介绍：

在离线世界中，销售和市场营销之间的区别非常明确。 

销售通常涉及短期销售策略，对潜在客户是否转换有二元答案。

另一方面，市场营销是一种过程功能，通常在设定的时间段内根据有形的转化率进行度量。 

但是，当您将业务上线时，这条线会变得模糊不清-特别是如果您是一家专注于B2B且拥有简化B2C渠道的公司。为了使模糊线具体化， 派尔多特 解决方案Salesforce Engage 旨在弥合销售和营销之间的差距。 

人们通常会注意到，当一家公司上线时，销售团队会觉得它是营销团队效率的牺牲品。这是因为两个团队带来现金流量的策略并非重合，而是共存。 

销售队伍 Engage旨在通过为销售人员提供机会，使其在战略转化期间的战略时期使用营销技术，从而帮助他们更好地销售。 销售队伍 Engage将营销控制权交给卖方。 

公司如何从协调销售和市场中受益？此举合理吗？ 

好吧，这取决于您从中观察的角度。一方面，销售团队正在通过个人个性化体验进行工作。 

营销团队将整个销售团队的集体投入发挥作用，并描绘出买家希望感知的品牌形象。 

但是，对一个客户有效的方法可能对另一个客户无效。此外，要想在利润率上达到高位，必须付出很大的努力。

为销售团队提供基于个性化的市场选项，使您可以控制销售和营销的维恩图；本质上是合并转化策略–通过建立具有最大重叠的几个通用集，而不是建立一个具有最佳重叠的大宇宙。 

使用Salesforce Engage时要设定的主要目标是什么？

• 最大化投资回报率
• 协调销售& Marketing
• 缩短销售周期
• 延长/扩大营销渠道

参与需要什么？

销售队伍 Engage本质上充当销售和营销团队之间的半透膜。 

• 销售团队可以构建适合其一对一优化需求的定制模板。 
• 营销团队可以根据公司标准批准/升级内容。 
• 销售团队可以访问批准的内容，并使用它更好地培育交易并更快地完成交易。

您必须观看Salesforce Engage演示。

派尔多特 + 销售队伍公式

派尔多特 帮助B2B公司的营销团队通过中央平台创建，部署和管理在线广告系列。 

销售队伍 是领先的客户关系管理工具，可帮助销售团队轻松地生活和呼吸。 

销售队伍通过基本允许销售团队在排列整齐的水果盘上展示公司功能，从而使销售团队能够代表公司。 

Engage是Salesforce（顶级CRM平台）和Pardot（顶级B2B Marketing Automation平台）的挚爱。 

参与将两全其美的优势带到您的销售代表手中。

销售队伍 Engage的功能–您所能做的

销售队伍 Engage构建的4个组件是：

• 参与运动: 

借助此工具，销售团队可以直接通过Salesforce以电子邮件的形式将营销批准的内容快速发送给潜在客户和联系人。 

这些邮件可能是1：1或1：许多，即销售人员可以将目标邮件发送给单个潜在客户或潜在客户。当然，由于内容是经过市场营销认可的，因此部分邮件被锁定以符合品牌标准和法律免责声明。 

您可以选择Pardot文件夹层次结构或搜索模板以快速撰写电子邮件。希望仅在一个部门发送一封电子邮件之类的1：1的销售团队，期望/知道在适当的时间甚至只有一个销售线索，都可以从Campaigns中受益。

• 参与度提醒： 

互动提醒是一种便捷的实时服务，可使用基于卡的系统显示潜在客户和联系人的活动。可以根据销售人员设置的标准对卡片进行分类和过滤。 

可以根据潜在客户和联系人本身（即细分），活动条件和地理位置条件来设置过滤条件。有些过滤器确实是预定义的。 

卡片在设定的时间段内（例如，从最新到最早的活动的降序排列）显示信息，例如pardot分数，联系信息和参与历史。

• 参与度报告:

 旨在充分利用电子邮件随附的分析功能（无论是销售还是市场营销）， 

参与度报告使销售团队可以一目了然，找出有效的方法和无效的方法。使用报告，销售人员可以按全部，模板化或非模板化过滤电子邮件，并跟踪每种邮件的有效性。可以为特定日期范围设置报告。该工具对于确定正确的销售至关重要：在特定时期内的营销方式。 

为了更进一步，Engage Team Reports为团队领导提供了整个团队绩效的仪表板视图。您可以查看电子邮件的汇总统计信息。您还可以查明，检查和比较各个销售代表的指标。 

这样一来，您不仅可以通过打开和点击数据来确定团队的顶级球员，而且可以确定表现最佳的模板。查看个人玩家的表现对于确定从Engage Campaigns发出广告活动电子邮件的时间至关重要。

• 参与Gmail和Outlook:

 作为独立于平台的服务，Salesforce可以让您使用上述所有工具来安居舒适地带。您可以直接从Gmail和Outlook跟踪模板化和非模板化1：1电子邮件。您可以通过点击Gmail面板中的“添加到培养”按钮来挖掘潜在的潜在客户并将其移至下一阶段的广告系列。 

要了解Salesforce Engage对公司销售团队的作用，

1. 成为第一个伸出并保持竞争优势的人。
2. 在适当的时间抓住潜在客户并解决他们的痛点
3. 与潜在客户进行的每一次互动都应具有相关性。给他们他们想要的东西；仅此而已。
4. 通过充分利用公司时间和客户时间来提高工作效率。
5. 在包括Salesforce，Gmail和Outlook在内的每个平台上保持联系。
6. 跟踪与销售相关的电子邮件数据，而不仅仅是营销。
7. 通过知情的手动参与改善个性化策略
8. 向营销团队提供有关哪些模板有效，哪些无效的数据
9. 通过在正确的时间提供正确的信息，更快地完成交易并赢得客户的信任

销售队伍参与最佳实践

虽然看待数据驱动的销售可能会让人不知所措，但是在签定最终文件时，总会有一些直觉。 

使用以下最佳实践来充分利用Salesforce的参与度：

• 利用广告系列之外的信息：

警报和报告的确可以查明大量数据并为您提供有关时间安排的见解；但是，如果有什么不对劲的地方，请在互动世界之外寻找线索。 

添加诸如浏览量，表单提交和文件下载之类的过滤器，以查看引起买家兴趣的内容，而不引起买家兴趣的内容。 

作为销售代表，您必须对所处理的每个潜在客户的整个生命周期都有一个很好的了解。不要混淆个人偏见来进行概括；一个烂苹果烂坏了整个篮子。

• 有一个最终目标：

即使警报可以为您提供非常有价值的信息，也可能导致您不知道的TMI案件。 

使用警报来管理游戏并制定攻击计划；不要让过多的数据使您毫无防备。警报是您从the望塔观察的工具；而不是在最后时刻用来磨锐钢材的工具。

• 如果需要过滤：

再一次，意识到并非所有信息都是必要的。相信自己的胆量，并使用数据来支持您的决定。担心异常值，并确保图表朝上–您会在正确的道路上认识自己。知道您对营销工具进行的细微调整会在以后产生结果，即使不是立即产生的结果。

• 创建目标宣传：

正确地分割数据是进行结构合理的1：多活动的关键。与将一些次要的数据立即发送给多个潜在客户相比，定向的推广可能具有更好的点击率。

• 个性化!

尽管这毋庸置疑，但Engage的力量在于推动个性化。善于运用您的语言技能，并以专业的方式与他人交往。 

探索 销售队伍参与其中，您可以详细了解入门社区学习。

结论:

您还可以参与创建潜在客户的可行步骤。例如，如果您的开始销售宣传总是包含“让我们更好地了解并了解对您的公司和我们的公司有效的”这一行。公司简介和所有产品的要点可以在此时此刻为您提供帮助” –您可以自动化并个性化向您的潜在客户发送相关数据，使您看起来像是超级有组织且按时与您的客户服务。

在公司对公司的扑克游戏中，参与让您的团队在正确的时间和正确的数量下注。明智地使用它取决于您的公司。您可以联系我们 实施Salesforce Padot 到您的组织。