带给每个客户自己的个性化旅程，这些旅程旨在为他们提供永恒的体验。旅程构建器可帮助您在各种渠道上为客户提供1-1连通的体验，而您甚至根本不知道。

使您的营销活动自动化，以在后台运行，以确保一切就绪，而无需任何人工干预。使用Automation 工作室，您还可以自动进行数据导入，以从您的网站获取数据。

用专为他们制作的邮件与您的客户联系。在邮件中添加动态内容，个性化字符串，以将内容发送给特定于您的客户。

通过使用Marketing 云连接（MCC）将Sales Cloud，Service Cloud和Commerce Cloud与Salesforce 营销云集成在一起，可以获得客户的360度视图。您可以使用Sales 和 Service Cloud数据通过Marketing 云连接在Marketing Cloud中构建营销活动。

使用Marketing Cloud 互动工作室跟踪客户与电子邮件打开率，点击次数和响应的互动，以分析营销活动的有效性。

分割&为您的营销活动建立目标受众。使用Audience 建造者，您可以lan，个性化和优化客户旅程，这将增加整体客户体验。

在每个可能的平台上与客户互动，以便您了解他们对品牌的感觉。使用Salesforce 社交工作室，您可以在几乎每个平台上发布帖子，并与您的客户实时互动。

投放跨渠道广告系列，并在使用Advertising 工作室的任何地方吸引客户。 借助Salesforce 广告工作室，您可以在每个社交媒体渠道（包括Facebook，Google，Instagram，LinkedIn，Twitter和YouTube）上定位客户。